运输与服务费用

韩国代运流程

与韩国卖家进行购物货物 > 提供卖家我司韩国仓库地址和您自己代号并安排发货到仓库 > 登入 www.tndexpress.com 提交代运订单 >

我司综合所有运单内包裹单号进行打包 > 通知客户运费 > 客户进行付款运费 > 客服审查申报,如有产生GST客服将向客户索取 > 空运发货 > 快递进行派送 > 客户签收

1. 航班 - 天天发货。

2. 如何计算半抛？半抛计算法：长x宽x高/6000 + 实际重量 /2 = 计费重量
注意：我司会根据实际重量和体积重量视哪一个重量较高而定。

3. 普通物品，食品，化妆品，美容产品等都可以空运。

如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆，喷雾等，一切法律责任由客户承担。

4. 韩国仓库将不提供内拆包装减少体积的服务。

5. 务必在每个包裹都填写上您的代号。

6. 如有进口新加坡政府管制的商品，请提前通知客服并确保您在进口前拥有该商品进口准证。

7. 申报超过SGD400 需要缴纳 9% GST。

货物少收问题

少货问题：

1. 发票上需有货物相应品名，如未申报不予受理；

2. 请在收件人签收日起24小时内内反馈，并需在快递员在场下签收备注包裹破损和拍照提供我们，逾期不予受理；

3. 我司受理后会询问各个单位货运代理- 快递公司 / 韩国操作仓库 / 当地收件人 / 派件人确认是否属实；

4. 如属实则按照少货物的价值赔偿 (货运货物价值赔偿上限为USD100)

整票遗失

按发票上申报价值赔偿

(货运货物价值赔偿上限为USD100) ,

并不退还该票全额运费。如无法承担此风险，请自行投保。